A partire da Novembre 2020 è stato implementato un nuovo sistema di accesso completamente retroattivo. Questa guida è valida per tutti gli utenti che riscontrano problemi con il login, sia sul sito che sull'app.

A: Come funziona il login su JobWave?

B: Sul sito web, cliccando sul pulsante "Accedi / Registrati" potrai inserire l'indirizzo email con cui hai pubblicato o intendi pubblicare i tuoi annunci. Entro pochi minuti riceverai un'email contenente un link di accesso che ti permetterà di accedere al tuo account e gestire o pubblicare i tuoi annunci. Il link è valido per 30 minuti dalla ricezione.

Sull'app, tocca il pulsante "Accedi" e inserisci l'indirizzo email con cui hai pubblicato o intendi pubblicare i tuoi annunci. Entro pochi minuti riceverai un'email contenente un codice monouso da inserire nell'app per accedere al tuo account e gestire o pubblicare i tuoi annunci. Il codice è valido per 10 minuti dalla ricezione.

A: Come funziona la registrazione su JobWave?

B: Non è necessario creare un account separato. La procedura di registrazione è la stessa del login: inserisci il tuo indirizzo email e, dopo aver effettuato l'accesso, potrai iniziare subito a pubblicare e gestire i tuoi annunci.

A: Non ricevo l'email con il link o il codice di accesso, cosa posso fare?

B: Attendi qualche minuto e controlla che l'email non sia stata spostata nella cartella "Spam" o "Posta indesiderata". Verifica inoltre di aver inserito correttamente l'indirizzo email.

A: Sono trascorsi 30 minuti (sito) o 10 minuti (app) e non ho ricevuto l'email. Adesso?

B: Attendi la scadenza del tempo di validità e richiedi un nuovo link (sito) o un nuovo codice (app). Evita di effettuare richieste ripetute a distanza di pochi secondi.

A: Ho seguito tutti i passaggi ma continuo a non ricevere l'email.

B: Contattaci utilizzando l'apposito modulo nella pagina "Contatti" e indica l'indirizzo email che stai utilizzando, così potremo verificare il problema.